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Problèmes avec VSS


Document Backup peut désormais prendre en compte les fichiers ouverts par d'autres applications. Même si vos fichiers sont vérrouillés pas le système d'exploitation et ne peuvent pas être lus par un système de sauvegarde courant, Document Backup est capable de les lire et les sauvegarder grâce au sous-système VSS, disponible sous XP et Vista.

VSS est un sous-sytème Windows, et nous déclinons toute responsabilité quant à son utilisation. En cas de problème veuillez prendre directement contact avec le support technique Microsoft. Les indications ci-dessous peuvent être utiles.

Environements supportés

Les fichiers ouverts / vérouillés peuvent uniquement être sauvegardés sous Windows XP ou plus récent, à condition que les données soient copiées à partir d'un volume NTFS. FAT32 est uniquement supporté sur les disques durs internes, à condition qu'une partition NTFS soit également disponible.

Garder votre Windows à jour

Afin d'écarter tous problèmes, assurez-vous que toutes les mises à jour et les derniers patchs de Windows ont été appliqués. Vérifiez le statut de votre système d'exploitation et appliquez les dernières mises à jour via Démarrer->Tous les programmes->Windows Update.

Source d'interférences possibles

L'exécution d'un antivirus ou d'un logiciel d'image disque peut empêcher le bon fonctionnement du VSS. Vérifiez auprès des fournisseurs de ces logiciels s'ils peuvent ou non causer des problèmes avec l'utilisation du VSS.

Privilèges administrateur

Pour sauvegarder des fichiers ouverts / vérouillés, Document backup doit être exécuté à partir d'un compte administrateur ou d'opérateur de sauvegarde. Sous Windows Vista, Document Backup doit être exécuté avec des privilèges élevés.





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